Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026 · em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem somos

A QueryLead opera o site querylead.com.br e oferece serviços de venda de bases de dados comerciais B2B para fins de prospecção ativa.

Controlador: QueryLead
WhatsApp: +55 11 95003-8911
E-mail para questões de privacidade: privacidade@querylead.com.br

2. Dados que tratamos

2.1 Sobre visitantes do site

• Dados de navegação: endereço IP, agente do navegador, páginas acessadas, coletados via Cloudflare para fins de segurança, performance e analytics agregado.
• Dados de briefing: nome da empresa, atuação, região e objetivo informados voluntariamente no formulário de recomendação de pacote. Esses dados são utilizados exclusivamente para gerar a sugestão e, se você optar por prosseguir, são encaminhados ao nosso operador via WhatsApp.

2.2 Sobre empresas em nossa base

• Dados comerciais públicos: razão social, nome fantasia, endereço comercial, telefone comercial, WhatsApp comercial, Instagram da marca, site institucional, CNPJ (quando público), categoria de atividade, avaliação no Google Meu Negócio.
• Fontes: Google Maps, OpenStreetMap, sites institucionais públicos, redes sociais públicas e diretórios comerciais abertos.
• NÃO coletamos: CPF, dados pessoais de consumidor final, dados de saúde, biometria, ou qualquer dado sensível na acepção do Art. 5º, II da LGPD.

3. Base legal para o tratamento

• Visitantes do site (formulário): consentimento expresso (Art. 7º, I, LGPD) ao marcar a caixa de aceite.
• Visitantes do site (analytics/segurança): legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para garantir disponibilidade, prevenir fraude e melhorar o serviço.
• Empresas em nossa base: legítimo interesse (Art. 7º, IX e Art. 7º §3º, LGPD) para tratamento de dados comerciais públicos com finalidade comercial legítima de prospecção B2B, observados os princípios de boa-fé, transparência, finalidade e proporcionalidade.

4. Para que usamos seus dados

• Gerar recomendação personalizada de pacote através do nosso motor de curadoria estratégica.
• Entregar via WhatsApp os pacotes de leads adquiridos.
• Atender solicitações de suporte, troca ou reposição.
• Detectar e prevenir uso indevido (honeytokens identificam revenda).
• Cumprir obrigações fiscais e legais.

5. Compartilhamento com terceiros

• Cloudflare: CDN, segurança e analytics agregado do site.
• WhatsApp (Meta): canal de comunicação para finalizar pedidos e entregar pacotes.
• Provedores de pagamento: PIX direto entre você e a QueryLead — não armazenamos dados de cartão.
• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de visitantes do site com terceiros para fins de marketing.

6. Tempo de retenção

• Briefings de recomendação (formulário): 90 dias após a última interação, depois eliminados.
• Pedidos finalizados (notas, comprovantes): 5 anos, por obrigação fiscal.
• Logs de navegação e segurança: 6 meses.
• Base de empresas (dados públicos): atualizada continuamente; remoções por solicitação processadas em até 15 dias úteis.

7. Seus direitos como titular

Conforme Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Você pode entrar em contato com o encarregado pelos dados via:

• E-mail: dpo@querylead.com.br
• WhatsApp: +55 11 95003-8911

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, segurança via Cloudflare). Não utilizamos cookies de marketing, rastreamento de terceiros ou perfilamento de visitantes para revenda.

10. Segurança

A entrega de pacotes ocorre via WhatsApp com confirmação manual de pagamento. Não armazenamos credenciais de pagamento em nossos servidores. O acesso ao painel administrativo é restrito por VPN privada (Tailscale) com autenticação multifator.

11. Alterações nesta política

Alterações materiais a esta política serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por aviso na página principal e por e-mail aos clientes ativos.

12. Lei aplicável

Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela legislação brasileira aplicável. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.